Отправка и получение писем осуществляется благодаря специальным наборам правил — протоколам:
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — отправляет письмо почтовому серверу.
POP3 (Post Office Protocol 3) / IMAP (Internet Message Access Protocol) — принимает письмо от сервера и передает его получателю.
Для получения входящей почты в коробке Битрикс24 вам необходимо подключить почтовые ящики точно также, как и
в облачной версии. Когда вы вводите логин и пароль почтового ящика, происходит авторизация на сервере входящей почты IMAP.
Через Битрикс24 отправляются электронные письма:
- системные уведомления на e-mail;
- сообщения клиентам в CRM;
- исходящие e-mail с корпоративных почтовых ящиков сотрудников;
- email-рассылки
в модуле CRM-маркетинга.Для отправки email через корпоративный портал потребуется подключить SMTP-сервер.