За два года плодотворной работы удалось описать уже созданные на тот момент процессы. Было внедрение только на пластической хирургии, в кол-центре (КЦ) и частично на отделении ВРТ. А именно были созданы воронки по описанию каждого направления, описаны настроенные БП, СП активности, используемые переменные.
Проведена оптимизация воронок. Настроена единая логика обработки лидов КЦ и переноса сделки на подразделения. Подключены почти все рабочие телефоны холдинга к Б24, организовано общение с пациентом через открытые линии. Настроены Б П по электронному документообороту холдинга. Подключены платежные системы, настроен алгоритм он-лайн оплаты услуг. Подключены рекламные кабинеты разных подразделений, настроена аналитика для отдела маркетинга и КЦ. Построены дашборды для отдела персонала.
Хочу поблагодарить всех сотрудников компании O2it.ru, которые работали и работают с нами, за плодотворный труд, отзывчивость, инициативность и профессионализм. Ребята всегда на связи, оперативно отвечают и отрабатывают заявки, берутся за реализацию самых сложных и креативных задач. Дальше больше! Уверена, вместе мы сможем достичь очень многого!