Лучшие системы для управления проектами и задачами: ТОП-7 программ

Вместо тысячи созвонов и оставшихся без ответа сообщений по e-mail и в мессенджерах: система управления задачами и проектами помогает организовать слаженную работу команды, контролировать прогресс на каждом этапе реализации и минимизировать издержки. В статье расскажем про семь самых популярных инструментов в этой категории.

Лучшие системы для управления проектами и задачами: ТОП-7 программ

Вместо тысячи созвонов и оставшихся без ответа сообщений по e-mail и в мессенджерах: система управления задачами и проектами помогает организовать слаженную работу команды, контролировать прогресс на каждом этапе реализации и минимизировать издержки. В статье расскажем про семь самых популярных инструментов в этой категории.
Подходящий софт помогает заметно упростить и ускорить работу компании. На рынке существуют десятки систем управления проектами и задачами, которые позволяют разбить процесс на части, следить за дедлайнами и просматривать промежуточные итоги работы над большими проектами на любой стадии реализации. Рассмотрим семь самых популярных на отечественном рынке программ, которые справляются с этими задачами.
Константин Башкатов Генеральный директор в о2
Константин Башкатов
Генеральный директор в о2

Содержание

Книга «Создание отдела продаж с Битрикс24» - скачать
Это полный набор инструментов для бизнеса, куда входят CRM-система и корпоративный портал, который одновременно считается и системой управления задачами и проектами, и внутренним мессенджером компании, и лентой новостей, благодаря которой можно оперативно оповещать всех сотрудников или конкретные отделы о важных изменениях в работе.

Специальный раздел корпоративного портала — «Задачи и проекты» — создан как раз для организации совместной работы. Он подойдет как маленьким распределенным командам, так и организациям, которые реализуют крупные проекты с участием несколько десятков сотрудников. Битрикс24 позволяет настроить последовательность, с которой разные отделы будут подключаться к работе над задачами и проектами, устанавливать сроки выполнения работ и контролировать результаты. А главное, что в любой момент можно посмотреть, на каком этапе находится проект и на ком он забуксовал. Каждый сотрудник может посмотреть свои текущие задачи списком, в календаре, с приоритезацией по срокам или на диаграмме Ганта.
Возможности Битрикс24 намного шире, чем у простого таск-менеджера. В системе можно вести клиентскую базу и сегментировать заказчиков по нужным параметрам, создавать свои воронки продаж и отслеживать их результативность, делать сайты и e-mail-рассылки, собирать все заявки с разных каналов в одном месте, контролировать работу коллектива и много чего еще.
Преимущества
  • российское ПО;
  • помимо системы управления проектами и задачами есть много других полезных модулей, в числе которых CRM и контакт-центр, куда можно подключить все мессенджеры и IP-телефонию, и собирать все обращения потенциальных заказчиков в одном месте;
  • есть база знаний, где можно хранить все регламенты, инструкции, шаблоны и подсказки;
  • доступен в коробке и в облаке, есть десктоп и мобильная версии;
  • полный набор опций можно протестировать бесплатно в течение 15 дней.
Недостатки
  • внедрение представленной системы требует временных затрат: опции нужно будет настроить под запросы компании;
  • нельзя обойтись без обучения работников и ознакомления их с неисчислимыми функциями: важно, чтобы сотрудники разобрались с предложенными опциями.
Облачная платформа — продукт отечественных разработчиков. Наиболее часто ее выбирают компании, в которых работники трудятся дистанционно. Каждый сотрудник имеет право на получение удаленного доступа к конкретному проекту. Таким образом, он может справляться с рабочими задачами, даже отсутствуя на рабочем месте в обывательском понимании. В системе сотрудники могут общаться между собой, оставлять комментарии к задачам, а руководители — следить за качеством и сроками выполнения работ и замерять трудозатраты по ним.
Как выглядит интерфейс таск-менеджера для малого и крупного бизнеса Аспро Agile
Преимущества
  • частичная автоматизация процессов;
  • scrum-доска, которая позволяет отслеживать исполнение различных задач и количество времени, которое будет затрачиваться на их выполнение, что дает возможность с легкостью составлять планы спринтов;
  • тайм-трекер для отслеживания крайних сроков исполнения задач;
  • база знаний с общим доступом для всех сотрудников;
Недостатки
  • тормозит при высоких нагрузках;
  • тарифы привязаны не только к количеству пользователей, но и к количеству проектов.
Эта система управления проектами и задачами годится для относительно небольших команд. В ней предусмотрена интеграция как с телефонией, так и с бухгалтерским программным продуктом. Эта версия дает возможность вести базу клиентов, регулировать бизнес-процессы, связанные с реализацией и заключением сделок.
Как выглядит интерфейс таск-менеджера для малого и крупного бизнеса Magaplan
Преимущества
  • интуитивно понятный интерфейс;
  • интуитивно понятный интерфейс;
Недостатки
  • отсутствие полноценной интеграции с телефонией;
  • возможность ведения деятельности лишь через софтфон;
  • отсутствие возможности работы со своей АТС, сформированной в офисе;
  • недостаточно удобный сервис для планирования звонков;
  • минимум возможностей для изменения настроек для обеспечения собственного удобства;
  • относительно небольшое количество отчетов;
  • большое количество времени, которое приходится затрачивать на поиск. Для ускорения нужно знать либо номер, либо название.
Есть и еще один немаловажный момент: служба технической поддержки не способна разобраться в существующих проблемах. Она рекомендует воспользоваться FAQ.
Данный сервис предназначен для маркетинговых и дизайн-компаний, а также для разработчиков, которые не планируют пользоваться Jira. Отличается автоматизацией и визуализацией. В некоторых случаях применяется сотрудниками отдела кадров.
Как выглядит интерфейс таск-менеджера для малого и крупного бизнеса Яндекс Трекер
Преимущества
  • простота планирования спринтов;
  • легкость оценивания трудозатрат;
  • наличие шаблонов технических заданий, которые подходят для типовых задач;
  • наличие многочисленных возможностей, позволяющих визуализировать данные;
  • возможность автоматизации повседневных работ.
Недостатки
  • недостаточно сильная служба технической поддержки: они могут лишь формально провести консультацию, однако клиентов с более сложными вопросами отправляют в другой отдел. Ответы можно получить нескоро, иногда они и вовсе не приходят;
  • наличие сбоев.
Достаточно простая система, предназначенная для организации коллективной работы. Она годится для обширного спектра команд, где одна задача – это один чат. Наилучшим образом годится для предприятий, специализирующихся на строительстве либо изготовлении какой-либо продукции.
Как выглядит интерфейс таск-менеджера для малого и крупного бизнеса YouGile
Преимущества
  • легкое внедрение системы управления проектами, что объясняется интуитивно понятным интерфейсом. В обучении работников нет никакой необходимости;
  • универсальность: подходит как для крупных, так и для маленьких по численности команд;
  • простота налаживания совместной деятельности, в которой могут принимать участие различные отделы. Это становится возможным за счет гибкой системы настройки прав;
  • наличие чатов в каждой из задач, что помогает сосредоточить внимание на деле.
Недостатки
  • нет облачного хранилища;
  • ограниченные возможности по интеграции с другими сервисами.
Эта система отличается усиленной визуализацией деловых процессов. Подходит для компаний, специализирующихся на аутсорсинге, для фирм, которые работают в сфере информационных технологий. Процесс настройки происходит с минимальными затратами времени и сил.
Как выглядит интерфейс таск-менеджера для малого и крупного бизнеса Kaiten
Преимущества
  • удобное визуальное представление всей работы с разбивкой на этапы;
  • возможность привлекать к работе подрядчиков;
  • контроль соблюдения дедлайнов.
Недостатки
  • долго грузится при большом количестве задач;
  • чтобы понять отдельные опции системы, придется детально изучить техдокументацию;
  • недостаточно возможностей для интеграции со сторонними сервисами.
Оптимальный помощник в организации процессов компании. Может применяться как «диспетчер задач». Годится для сотрудников, работающих дистанционно или в офисе.
Как выглядит интерфейс таск-менеджера для малого и крупного бизнеса LeaderTask
Преимущества
  • понятный интерфейс, не требующий продолжительной подготовки сотрудников;
  • возможность создавать дела из e-mail-писем.
Недостатки
  • возможностей системы не хватает, чтобы управлять большими проектами и коллективами;
  • отсутствуют аналитические отчеты и возможность делать заметки.

Заключение

Если задача поставлена устно, сотрудник может запросто замотаться и забыть про нее. Руководитель может и сам забыть, что именно хотел и в какой форме озвучил поручение. А уж если речь идет о больших проектах, над которыми работают сразу несколько сотрудников из разных отделов или офисов, об устных поручениях лучше вообще забыть. В любой из перечисленных систем работать будет куда эффективнее, чем вести дела на бумаге и постоянно названивать подчиненным и коллегам с вопросами про «как дела» и «долго ли еще». Прежде чем сделать выбор в пользу конкретного решения, важно расписать для себя, как именно устроены процессы в компании и чего не хватает для их систематизации. Только после этого можно оценивать опции, доступные в каждой из представленных систем.
Книга «Создание отдела продаж с Битрикс24» - скачать
Наши кейсы

    Поделитесь статьей в социальных сетях

    Спасибо, что прочитали эту статью!

    Напишите нам, если остались вопросы по работе с задачами и проектами. Поможем подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса.

    Звоните: +7 (812) 209-13-32
    Пишите: info@o2it.ru

    Константин Башкатов
    Генеральный директор в о2