Работу специалистов команды внедрения принято оценивать в человеко-часах. То есть, итоговая стоимость решения конкретной задачи рассчитывается по формуле: затраченное время * ставку за час работы.
Большинство типовых решений, которые реализуются почти на каждом проекте внедрения Битрикс24, имеют нормативные сроки и уже заранее оценены в человеко-часах. К ним, например, относятся:
- интеграция с наиболее распространенными операторами IP-телефонии и сервисами для SMS-рассылок;
- типовые интеграции с 1С;
- ряд распространенных сценариев автоматизации бизнес-процессов.
Поскольку эти работы специалисты
o2it.ru выполняли неоднократно, мы уже знаем точно, сколько времени на них уходит.
Однако на практике запросы бизнеса нередко выходят за рамки типовых решений. В таком случае интегратор должен предварительно оценить трудозатраты, чтобы заказчик понимал, сколько это будет стоить. Обычно для этого бизнес-аналитик погружается в задачу, предлагает техническое решение и оценивает его реализацию.
В таблице ниже приведены основные этапы работы над задачей, которые учитываются при оценке трудозатрат: