Эти маленькие «печеньки» (файлы cookie) помогают сайту запомнить ваши настройки, например, язык или выбранные параметры. Так, при каждом новом посещении вы будете чувствовать себя как дома. Примите их, чтобы сделать сайт своим!
Соглашение на обработку персональных данных
Текст соглашения на обработку данных:
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку ИП Башкатов К.Ю. персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу исключительно в целях продажи программного обеспечения на Ваше имя, как это описано ниже, блокирование, обезличивание, уничтожение.
ИП Башкатов К.Ю. гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых ИП Башкатов К.Ю. в качестве обязательных к исполнению.
В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на ваше имя, вы даёте согласие на передачу ваших персональных данных. ИП Башкатов К.Ю. гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Компания имеет право отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь может отказаться от получения сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты info@o2it.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на адрес: 195220, г. Санкт-Петербург, пр-т Непокорённых, 49к2, кв. 366
с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта o2it.com, а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных компании ИП Башкатов К.Ю., что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами ИП Башкатов К.Ю..
Гарантирую, что представленная мной информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мною в отношении себя лично.
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку ИП Башкатов К.Ю. персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу исключительно в целях продажи программного обеспечения на Ваше имя, как это описано ниже, блокирование, обезличивание, уничтожение.
ИП Башкатов К.Ю. гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых ИП Башкатов К.Ю. в качестве обязательных к исполнению.
В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на ваше имя, вы даёте согласие на передачу ваших персональных данных. ИП Башкатов К.Ю. гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Компания имеет право отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь может отказаться от получения сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты info@o2it.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на адрес: 195220, г. Санкт-Петербург, пр-т Непокорённых, 49к2, кв. 366
с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта o2it.com, а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных компании ИП Башкатов К.Ю., что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами ИП Башкатов К.Ю..
Гарантирую, что представленная мной информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мною в отношении себя лично.
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
- Загрузка контактов без дублей и автоматическая привязка к аккаунтам родителей
- Загрузка базы детей: поиск дублей перед импортом
- Интеграция личных кабинетов: автоматическое связывание с CRM
- Множественные связи контактов: семейная структура в CRM
- Миграция активных заявок: перенос процессов с историей
- Безопасность персональных данных при миграции
- Результат: единая система учета с интеграцией кабинетов
- Заключение
Загрузка контактов без дублей и автоматическая привязка к аккаунтам родителей
Образовательные и социальные организации, работающие с детьми, сталкиваются с особыми требованиями к учету данных. База содержит персональную информацию о детях и родителях, историю заявок на помощь, согласования выплат. Переход на новую систему требует не просто переноса контактов, а выстраивания связей между детьми и родственниками, интеграции с личными кабинетами на сайте и миграции активных процессов без потери истории.
Команда o2it реализовала миграцию базы детей в Битрикс24 для организации, предоставляющей социальную поддержку семьям. Задача включала загрузку контактов с проверкой дублей, автоматическое создание личных кабинетов и связывание детей с несколькими родственниками. Критичным требованием стала безопасность персональных данных при переносе из старой системы.
Команда o2it реализовала миграцию базы детей в Битрикс24 для организации, предоставляющей социальную поддержку семьям. Задача включала загрузку контактов с проверкой дублей, автоматическое создание личных кабинетов и связывание детей с несколькими родственниками. Критичным требованием стала безопасность персональных данных при переносе из старой системы.
Загрузка базы детей: поиск дублей перед импортом
Первый этап миграции — перенос контактов детей в CRM. Прямой импорт создал бы дубли, если ребенок уже присутствовал в системе.
Процесс загрузки построен в два шага:
1. Выгрузка ID существующих контактов из Битрикс24
2. Сопоставление с импортируемым массивом перед созданием записей
Система проверяет каждого ребенка по идентификатору из старой базы. Если ID найден в выгруженном массиве — контакт пропускается. Если ID новый — создается карточка в CRM.
> Сначала я загрузил детей. Выбрасываю сюда ID этих записей. Он проводит сопоставление с тем массивом, который у меня уже был. Чтобы не создавать дубли.
Такой подход исключает технические дубли при повторных загрузках и позволяет постепенно мигрировать базу, добавляя новые контакты без риска задвоения информации.
Процесс загрузки построен в два шага:
1. Выгрузка ID существующих контактов из Битрикс24
2. Сопоставление с импортируемым массивом перед созданием записей
Система проверяет каждого ребенка по идентификатору из старой базы. Если ID найден в выгруженном массиве — контакт пропускается. Если ID новый — создается карточка в CRM.
> Сначала я загрузил детей. Выбрасываю сюда ID этих записей. Он проводит сопоставление с тем массивом, который у меня уже был. Чтобы не создавать дубли.
Такой подход исключает технические дубли при повторных загрузках и позволяет постепенно мигрировать базу, добавляя новые контакты без риска задвоения информации.
Интеграция личных кабинетов: автоматическое связывание с CRM
Родители получают доступ к личному кабинету на сайте организации для подачи заявок и отслеживания статусов. Каждый аккаунт должен быть связан с контактом в Битрикс24.
Разработчик настроил автоматическую интеграцию:
— При создании личного кабинета на сайте система автоматически создает
пользователя портала в Битрикс24
— В карточке контакта появляется поле ID личного кабинета
— Связь устанавливается мгновенно без ручного вмешательства
> Разработчик создает на портале пользователя сайта. В интерфейсе контакта появляется ID личного кабинета.
Такая связка обеспечивает синхронизацию данных между сайтом и CRM. Когда родитель обновляет информацию в личном кабинете, изменения отражаются в контакте Битрикс24. Менеджеры видят актуальные данные без переключения между системами.
Разработчик настроил автоматическую интеграцию:
— При создании личного кабинета на сайте система автоматически создает
пользователя портала в Битрикс24
— В карточке контакта появляется поле ID личного кабинета
— Связь устанавливается мгновенно без ручного вмешательства
> Разработчик создает на портале пользователя сайта. В интерфейсе контакта появляется ID личного кабинета.
Такая связка обеспечивает синхронизацию данных между сайтом и CRM. Когда родитель обновляет информацию в личном кабинете, изменения отражаются в контакте Битрикс24. Менеджеры видят актуальные данные без переключения между системами.
Множественные связи контактов: семейная структура в CRM
Один ребенок может быть связан с несколькими родственниками: мама, папа, бабушка, опекуны. Каждый из них имеет право подавать заявки и получать информацию.
В Битрикс24 настроили множественные связи между контактами:
— У карточки ребенка создается поле для связей с родственниками
— Родитель может **установить связь с ребенком** через интерфейс
— Один контакт ребенка связывается с несколькими контактами взрослых
> У ребенка может быть мама, папа, бабушка, дедушка, дядя, сестра, брат.
Структура позволяет:
— Отображать всех родственников в карточке ребенка
— Фильтровать детей по конкретному родителю
— Отправлять уведомления всем связанным контактам
— Контролировать, кто из родственников подавал заявки
Такая модель данных отражает реальную структуру семей и упрощает работу менеджеров при обработке обращений.
В Битрикс24 настроили множественные связи между контактами:
— У карточки ребенка создается поле для связей с родственниками
— Родитель может **установить связь с ребенком** через интерфейс
— Один контакт ребенка связывается с несколькими контактами взрослых
> У ребенка может быть мама, папа, бабушка, дедушка, дядя, сестра, брат.
Структура позволяет:
— Отображать всех родственников в карточке ребенка
— Фильтровать детей по конкретному родителю
— Отправлять уведомления всем связанным контактам
— Контролировать, кто из родственников подавал заявки
Такая модель данных отражает реальную структуру семей и упрощает работу менеджеров при обработке обращений.
Миграция активных заявок: перенос процессов с историей
Переход на новую систему происходил в момент, когда в работе находились заявки на помощь с историей согласований и выплат. Остановка процессов была недопустима.
Миграция включала три массива данных:
1. Старый архив — завершенные заявки для справок и отчетности
2. Активная база — текущие заявки в процессе согласования
3. Новые процессы — заявки, созданные уже в Битрикс24
> Забираем массив старый + забираем массив активной базы. И запускаем в работу уже.
Каждая заявка включала:
— Согласование с ответственными лицами
— Выделение помощи с указанием сумм
— Контроль выплат с датами и статусами
— Историю изменений для аудита
Активные заявки перенесли с сохранением текущих стадий. Менеджеры продолжили работу с того момента, на котором остановились в старой системе. Архивные данные загрузили для доступа к истории без возможности редактирования.
Миграция включала три массива данных:
1. Старый архив — завершенные заявки для справок и отчетности
2. Активная база — текущие заявки в процессе согласования
3. Новые процессы — заявки, созданные уже в Битрикс24
> Забираем массив старый + забираем массив активной базы. И запускаем в работу уже.
Каждая заявка включала:
— Согласование с ответственными лицами
— Выделение помощи с указанием сумм
— Контроль выплат с датами и статусами
— Историю изменений для аудита
Активные заявки перенесли с сохранением текущих стадий. Менеджеры продолжили работу с того момента, на котором остановились в старой системе. Архивные данные загрузили для доступа к истории без возможности редактирования.
Безопасность персональных данных при миграции
База содержит персональные данные детей и семей, находящихся в сложной жизненной ситуации. Передача информации между системами требует соблюдения договорных обязательств по защите данных.
При миграции учитывались требования безопасности:
— Договор с разработчиком прописывает право на передачу персональных данных
— Старая система передавала данные без шифрования, что создавало риски
— Новая система обеспечивает контролируемый доступ через роли Битрикс24
> У нас договор, где мы прописываем, что они нам могут передавать такое.
Битрикс24 предоставляет инструменты защиты:
— Права доступа к контактам детей настроены по отделам
— Логирование действий фиксирует, кто просматривал карточки
— Экспорт данных ограничен для пользователей без административных прав
Такой подход снижает риски утечки информации и обеспечивает соответствие требованиям законодательства о персональных данных.
При миграции учитывались требования безопасности:
— Договор с разработчиком прописывает право на передачу персональных данных
— Старая система передавала данные без шифрования, что создавало риски
— Новая система обеспечивает контролируемый доступ через роли Битрикс24
> У нас договор, где мы прописываем, что они нам могут передавать такое.
Битрикс24 предоставляет инструменты защиты:
— Права доступа к контактам детей настроены по отделам
— Логирование действий фиксирует, кто просматривал карточки
— Экспорт данных ограничен для пользователей без административных прав
Такой подход снижает риски утечки информации и обеспечивает соответствие требованиям законодательства о персональных данных.
Результат: единая система учета с интеграцией кабинетов
Миграция создала полноценную систему управления базой детей и заявками на социальную помощь.
Централизованная база контактов:
— Все дети и родственники в единой CRM
— Автоматическая проверка дублей при импорте
— Связи между членами семей отражают реальную структуру
Интеграция с личными кабинетами:
— Автоматическое создание пользователей при регистрации на сайте
— Синхронизация данных между сайтом и Битрикс24
— ID кабинета в карточке контакта для быстрого доступа
Непрерывность процессов:
— Активные заявки перенесены с сохранением истории
— Менеджеры продолжили работу без простоя
— Архив доступен для справок и отчетности
Система готова к масштабированию. Следующий этап — автоматизация согласований заявок через бизнес-процессы Битрикс24 с уведомлениями ответственных лиц и контролем сроков на каждой стадии.
Централизованная база контактов:
— Все дети и родственники в единой CRM
— Автоматическая проверка дублей при импорте
— Связи между членами семей отражают реальную структуру
Интеграция с личными кабинетами:
— Автоматическое создание пользователей при регистрации на сайте
— Синхронизация данных между сайтом и Битрикс24
— ID кабинета в карточке контакта для быстрого доступа
Непрерывность процессов:
— Активные заявки перенесены с сохранением истории
— Менеджеры продолжили работу без простоя
— Архив доступен для справок и отчетности
Система готова к масштабированию. Следующий этап — автоматизация согласований заявок через бизнес-процессы Битрикс24 с уведомлениями ответственных лиц и контролем сроков на каждой стадии.
Заключение
Миграция базы детей в Битрикс24 решила задачу безопасного переноса персональных данных с сохранением связей между контактами и активными процессами. Автоматическая интеграция личных кабинетов исключила ручной ввод данных и обеспечила актуальность информации в CRM.
Опыт применим для образовательных центров, детских садов, спортивных школ и социальных организаций, работающих с базами детей и родителей. Ключевые элементы — проверка дублей при импорте, множественные связи контактов для отражения семейной структуры и интеграция с внешними системами через API для автоматического обмена данными.
Опыт применим для образовательных центров, детских садов, спортивных школ и социальных организаций, работающих с базами детей и родителей. Ключевые элементы — проверка дублей при импорте, множественные связи контактов для отражения семейной структуры и интеграция с внешними системами через API для автоматического обмена данными.
- Загрузка контактов без дублей и автоматическая привязка к аккаунтам родителей
- Загрузка базы детей: поиск дублей перед импортом
- Интеграция личных кабинетов: автоматическое связывание с CRM
- Множественные связи контактов: семейная структура в CRM
- Миграция активных заявок: перенос процессов с историей
- Безопасность персональных данных при миграции
- Результат: единая система учета с интеграцией кабинетов
- Заключение
