Золотой сертифицированный партнер ООО «1С-Битрикс»
Эти маленькие «печеньки» (файлы cookie) помогают сайту запомнить ваши настройки, например, язык или выбранные параметры. Так, при каждом новом посещении вы будете чувствовать себя как дома. Примите их, чтобы сделать сайт своим!
OK

Обзор коробочной версии Битрикс24

Разбираем, в чем разница между коробкой и облаком — основные преимущества и недостатки.
Битрикс24 существует в двух ипостасях: облако - по подписке, коробка - по лицензии для установки программы на сервер компании.

Расскажем, в чем между ними разница и какие возможности дает бизнесу только коробочная версия программы.
Константин Башкатов - генеральный директор в о2, компании-интеграторе CRM Битрикс24
Константин Башкатов
Генеральный директор в о2
Содержание

1. Интерфейс коробочной Битрикс24

Для пользователя коробка Битрикс24 выглядит так же, как и облако. Вход в программу доступен через браузер, приложение на компьютер (Mac OS & Windows) или мобильное приложение (Android & iOS). Можно выдавать доступы к системе для конкретных IP, через удаленный рабочий стол или настроить её для использования только в корпоративной сети.

Для администратора доступны дополнительные возможности настройки и доработки. Интерфейс тот же, что и для 1С-Битрикс:Управление сайтом.

*Примечание: коробка Битрикс24 обновляется не автоматически, а вручную.

2. Стоимость коробки Битрикс24

Летом 2020 года стоимость была такой (без учёта сезонных скидок):

3. Достоинства коробки Битрикс24

  • Хранение данных на вашем сервере (или арендованном у провайдера).
  • Высокое быстродействие.
    При должной конфигурации коробка работает быстрее облачной Битрикс24.
  • Гибкие условия настройки прав доступа.
    Вы можете запрещать доступ на любую страницу.
  • Кастомизация интерфейса.
    Портал можно изменить под фирменный стиль, легко скрыть ненужные элементы из меню.
  • Дополнительные модули 1С-Битрикс.
    Можно выбрать подходящие из маркетплейса.
  • Есть доступ к API ядра системы.
    Обращаться к ядру через API проще для разработки бизнес-процессов, чем через REST API.
  • Доработка логики системы.
    Вы можете менять логику Битрикс24 так, как вам нужно.
  • Свои разделы в системе.
    Справочники, страницы, разделы с пользовательским функционалом.

4. Недостатки коробки Битрикс24

  • Цена лицензии.
    Купить лицензию на «помесячной» основе нельзя, а стоимость выше облачной.
  • Хранить данные на своём сервере или сервере хостинг-провайдера бывает не так безопасно, как пользоваться облаком.
  • Цена владения.
    Помимо лицензии придется тратиться на покупку и содержание сервера. Кроме того, коробочная версия требует ручного обновления.
  • Обновления с задержкой. Для коробки Битрикс24 обновления выходят зачастую с задержкой в 1-2 месяца.
  • Нужна установка системы. Если вы покупаете лицензию через нашу компанию, мы устанавливаем Битрикс24 в счет поставки лицензии. Для самостоятельной установки ПО на сервер у нас есть простая инструкция.

5. Что произойдет без продления лицензии

Лицензию коробки раз в год нужно продлевать. Если вы этого не сделаете, возникнут ограничения.

Станут недоступны:

1. Главный модуль
  • не сможете использовать Маркетплейс 1С-Битрикс, Маркетплейс24, Сайты24;
  • не сможете обновлять продукт и получать новые версии;
  • не будет защиты от DDos-атак;
  • не будет приоритетной поддержки от вендора.
2. Модуль REST
  • будут запрещены REST-методы и события, будут доступны лишь входящие веб-хуки;
  • установленные из Маркетплейс24 приложения перестанут работать, в том числе, коннекторы.
3. Облачная телефония (модуль voximplant) перестанет работать, в том числе SIP коннектор.
4. В модуле CRM станет недоступно автозаполнение реквизитов по ИНН.
5. Все открытые линии (модуль imopenlines) перестанут работать, кроме онлайн-чата на сайте.
6. Обеспечение интерактивных приложений (pull) — отключится облачный сервер уведомлений (Push&Pull). Но с этим можно справиться, настроив локальный сервер в BitrixVM/BitrixEnv
7. Весь функционал распознавание лиц (модуль faceid) перестанет работать.
8. Чат-боты (модуль imbot), в том числе Марта, перестанут работать.
9. Облачные сервисы (модуль bitrixcloud) — перестанут работать: облачный бекап, мониторинг сайтов и ускорение загрузки сайта CDN.
10. Модуль каталога (catalog) — отключится BigData: Персонализация.
11. Интернет-магазин (модуль sale) — сервис служб доставки.
12. Конвертер файлов (модуль transformer) — перестанет работать сервис конвертирования файлов.
13. Машинное обучение (модуль ml) перестанет работать скоринг: вероятность успеха для сделок и лидов CRM.

Остальное останется без изменений.

6. Чего не стоит делать с коробкой Битрикс24

Вы имеете прямой доступ к исходному коду ядра системы. Его доработки могут привести к ряду проблем с обновлениями, которые выходят достаточно часто (новые функции, исправление ошибок, устранение уязвимостей). Каждая доработка CRM может стоить вам достаточно дорого в будущем, потому что обновлять систему рано или поздно придётся.

Если же без изменений в Битрикс24 вам никак, то изучите эту информацию:
- универсальные списки (инфоблоки) и бизнес-процессы;
- REST-приложения;
- веб-хуки;
- обработчики событий;
- собственные модули и компоненты;
- отложенные функции;
- на крайний случай JS-скрипты на клиенте.

Антипример: к нам однажды пришел клиент с очень сильно измененной коробкой Битрикс24. Достаточно опытный и известный интегратор выполнял для него работы много лет, но, к сожалению, закрыл всё направление.
Клиент не мог найти по всему рынку подрядчика, потому что:
1. Не было документации. Не знаем уж по каким причинам, но скорее всего из-за экономии или неопытности.
2. В админ-панель не хотелось пускать «кого попало», всё-таки речь о безопасности данных.

Не знаем, нашел ли он подрядчика, но однозначно намучился.
Наши кейсы
    Поделитесь статьей в социальных сетях
    Спасибо, что прочтение статьи!

    Если вы собираетесь покупать коробочную версию Битрикс24, то обращайтесь в нашу компанию.

    Звоните: 8 800 351 16 65
    Пишите: info@o2it.ru
    Константин Башкатов - генеральный директор в о2, компании-интеграторе CRM Битрикс24
    Константин Башкатов
    Генеральный директор в о2