Мы успешно внедрили модуль "Экстранет" для бухгалтерской компании в Санкт-Петербурге, которая предоставляет аутсорсинговые услуги предпринимателям.
Для каждого клиента создается индивидуальная внешняя группа, где они могут отправлять задачи своей команде бухгалтеров через Битрикс24, используя шаблоны задач и чаты для связи с бухгалтером. Для обмена файлами внутри группы используется общий диск, а база знаний помогает клиентам быстро находить ответы на часто задаваемые вопросы.
Клиенты с собственным порталом Битрикс24 получают дополнительный сервис, позволяющий им общаться с командой бухгалтеров на аутсорсе в приложении Битрикс24 и авторизоваться на нескольких порталах одновременно.
Интерфейс: