1.2. Безопасность
Годовая лицензия на коробку Enterprise — от 999 000 рублей (с тех.поддержкой и обновлениями на 1000+ сотрудников). Стоимость продления лицензии на год: от 249 750 руб.
За год на 1000 сотрудников: 959 880 рублей, в следующем году цена будет такой же.
Вам понадобится собственная серверная инфраструктура, а учитывая, что Enterprise, в основном, подходит крупным компаниям, расходы тоже могут быть значительными. Можно закупать собственное оборудование или брать в аренду.
Битрикс24 размещает ваш портал на собственных серверах. В данном случае дополнительные расходы на оборудование не предвидятся. К тому же, для облака Битрикс24 выделяет почтовый сервер, за который отдельно платить не нужно.
"Создавая облачную инфраструктуру, Битрикс24 выстроил очень сложную архитектуру центров обработки данных на базе разных провайдеров. Ресурсы сервера выделяются в зависимости от нагрузки. Это обеспечивает высокую надежность, которую Битрикс24 гарантирует в облачном тарифе Enterprise.
Все данные клиентов хранятся на нескольких серверах разных провайдеров. Если вдруг у одного провайдера возникают проблемы с интернетом, система автоматически переключает клиента на другого провайдера, и весь процесс происходит бесшовно - клиент этого даже не видит.
Работая в облаке, компании не нужно беспокоиться о том, где эта программа будет стоять, кто к ней имеет доступ, где взять под нее оборудование, кто будет администрировать работу. Ты просто платишь аренду, заходишь под своим логином и паролем и пользуешься.
При этом, все данные находятся в безопасности: в Битрикс24 ни разу не было утечек данных клиентов. Новый тариф Enterprise в облаке предполагает даже больший уровень надежности, чем у его предшественников, за счет того, что данные шифруются не только при передаче, но и в покое".
Нужна команда технических специалистов, чтобы портал Битрикс24 и серверная часть работали корректно.
Найм технических специалистов не потребуется.Серверную часть, обновления портала и пр. IT-задачи берут на себя сотрудники Битрикс24.
"Самостоятельно администрировать IT-инфраструктуру - это дорогостоящее удовольствие, и бизнес все чаще предпочитает облако. Это надежнее и безопаснее. Enterprise в коробке сейчас теряет популярность. Он актуален только для госкомпаний, которые по другому хранить данные не могут и вынуждены использовать коробку".
Объем дискового пространства зависит только от ваших возможностей сервера, а доступ к данным имеют только сотрудники компании.
Дисковое пространство ограничено, но есть возможность докупать его при необходимости. Данные сохраняются на серверах Битрикс24.
У другого клиента сгорел жесткий диск. Но мы вовремя сделали копию в облако. На то, чтобы поднять данные, у нас ушло несколько дней. Работа корпоративного портала на это время была приостановлена".
Пользователи коробочной версии Enterprise имею возможность дорабатывать портал. Вместе с лицензией на год вы получаете доступ к исходному коду и можете конфигурировать портал полностью под себя.
Вы не сможете дорабатывать интерфейс портала по себя и не будете иметь доступ к исходному коду Битрикс24.
На обладателей коробки Enterprise накладываются определенные обязательства. Вы и ваши специалисты самостоятельно решаете регулярность резервного копирования и установки обновлений. В данном случае ответственность за отсутствие сбоев будут нести ваши специалисты.
Команда Битрикс24 следит за корректностью работы вашего портала. Резервное копирование делается раз в сутки и специалисты сами решают когда и какие обновления устанавливать. Восстановление по CRM-модулю возможно сделать, направив заявление Битрикс24, что займет 1-3 дня.
Автоматически перенести данные из коробки в облако невозможно. Только вручную, с большими затратами и потерями.
Из облака можно выгрузить данные в коробочную версию. Вы можете устроить «тест-драйв» облачному тарифу, а затем перейти на коробку, если возможностей облака будет недостаточно.
"К нам часто приходят клиенты, которые говорят: “Мы купили коробку. Думали, что нам так будет удобнее. Оказалось, что нет. Теперь мы хотим переехать в облако”. Увы, это невозможно".
"Клиент решил, что стандартная логика корпоративного портала его компании не подходит. Не разобравшись глубоко в вопросе, он открыл исходный код и внес в него изменения. Когда пришло время обновляться, в компании поняли: “Боже мой, что же мы наделали”. Внося изменения в исходный код, программисты не подумали об обратной совместимости. В итоге, перейти на современную версию портала оказалось крайне сложно, затратно и долго. Компании пришлось работать с порталом устаревшей версии, пока конкуренты осваивали новые полезные функции".
"Даже средним и крупным компаниям, у которых достаточно ресурсов и нет каких-то ограничений, связанных с секретностью данных, лучше начинать с облачной версии. Облако обойдется дешевле, и вносить плату можно помесячно, а не сразу за год. Вы всегда сможете перейти на коробочную версию, если поймете, что возможностей облачной вам недостаточно".