Золотой сертифицированный партнер ООО «1С-Битрикс»

Эти маленькие «печеньки» (файлы cookie) помогают сайту запомнить ваши настройки, например, язык или выбранные параметры. Так, при каждом новом посещении вы будете чувствовать себя как дома. Примите их, чтобы сделать сайт своим!

CRM-марафон
внедри Битрикс24 самостоятельно за 1 месяц

Обучающий курс по самостоятельному запуску CRM
в Битрикс24 от экспертов web-интегратора o2

Заказать обучение

Преимущества CRM-марафона о2

Запустите CRM сами

Вы сможете автоматизировать продажи без подрядчика, своими силами.
Максимальный тариф - бесплатно

Предоставляем тариф "Компания" на время обучения.
Опытные наставники

Вы будете получать практические домашние задания, по каждому из которых получите обратную связь, всегда можно задать вопрос эксперту с многолетним опытом автоматизации процессов в Битрикс24.
Лучшие практики

Мы внедрили более 150 CRM-систем, набили кучу "шишек" и выработали самый лучший путь запуска CRM.

10 часов

skype-конференций

4 задания

с разбором преподавателя

1 месяц

длительность курса

Кому подойдёт курс

Собственникам бизнеса

Научитесь автоматизировать
бизнес своими руками

Руководителям отдела продаж

Расширьте квалификацию, научитесь обходится без внешних подрядчиков

Новичкам в IT

Возможность получить профессию. Экспертов по автоматизации не хватает.

Ваш результат после прохождения марафона

Настроенная и внедренная
Битрикс24.CRM в вашей компании
Узнаете конверсию вашей воронки продаж
и увидите слабые места вашей модели продаж
Научитесь контролировать продавцов
и поймете как повысить их эффективность
Сможете развивать
и поддерживать CRM самостоятельно

Программа курса

Занятие № 1

Проект внедрения CRM-системы

- Как описать процесс продаж: моделируем бизнес-процесс;
- Как правильно выстроить воронки и туннели продаж;
- Создание схемы бизнес-процесса;
- Пошаговый план внедрения и ввода CRM в эксплуатацию - лучшие практики.

Практическое домашнее задание

Занятие № 2

Построение учёта продаж

- Настройка воронок продаж;
- Туннели продаж;
- Выбор режима работы CRM;
- Настройка карточек контакта, компании, сделок и лида;
- Импорт базы клиентов;
- Права доступа.

Практическое домашнее задание

Занятие № 3

Контактный центр

- Интеграция с почтой;
- Подключение социальных сетей и мессенджеров к Битрикс24;
- Интеграция Битрикс24 с сайтом;
- Интеграция Битрикс24 с телефонией.

Практическое домашнее задание

Занятие № 4

Автоматизация в CRM

- Настройка шаблонов писем и сообщений;
- Роботы и триггеры - автоматизируем продажи и сервис;
- Шаблоны документов в CRM: договор, счет, акт, коммерческое предложение.

Практическое домашнее задание

Занятие № 5

Ввод CRM в работу

- Как обучить менеджеров: лучшие практики;
- Как контролировать менеджеров отдела продаж;
- CRM-аналитика: конверсия, динамика продаж.

Подведение итогов курса, вручение сертификатов

Преподаватель курса