Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку ИП Башкатов К.Ю. персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу исключительно в целях продажи программного обеспечения на Ваше имя, как это описано ниже, блокирование, обезличивание, уничтожение.
ИП Башкатов К.Ю. гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых ИП Башкатов К.Ю. в качестве обязательных к исполнению.
В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на ваше имя, вы даёте согласие на передачу ваших персональных данных. ИП Башкатов К.Ю. гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на адрес: 195220, г. Санкт-Петербург, пр-т Непокорённых, 49к2, кв. 366
с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта o2it.com, а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных компании ИП Башкатов К.Ю., что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами ИП Башкатов К.Ю..
Гарантирую, что представленная мной информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мною в отношении себя лично.
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Адаптация новых сотрудников: автоматизируем онбординг в Битрикс24
Адаптация новых сотрудников: автоматизируем онбординг в Битрикс24
В статье разберем основные нюансы эффективного онбординга и расскажем, как этот процесс можно автоматизировать, чтобы снизить издержки компании на адаптацию новичков.
Содержание
1. Что такое онбординг и почему это важно?
Весь процесс можно разделить на два блока:
- Формальная адаптация. Вступая в должность, новый сотрудник должен подписать необходимые документы, получить доступ к корпоративным ресурсам, познакомиться с командой и корпоративной культурой, получить максимально подробные инструкции о том, в чем будет заключаться его работа, с кем из коллег он будет тесно взаимодействовать, и многое другое.
- Неформальная адаптация. Этот блок больше касается межличностных отношений. Он может включать встречи с руководством и командой, шефство со стороны сотрудников, которые в компании давно, и всякие мелочи вроде приветственного пакета (welcome-пак). Суть неформальной адаптации в том, чтобы новый сотрудник не просто познакомился с компанией и командой, но и почувствовал себя ее частью.
Весь этот комплекс мероприятий и действий, которые помогают новым сотрудникам быстро и плавно адаптироваться к социальным и производственным аспектам новой работы, и называют онбордингом. По сути, онбординг - это подготовка новичка к тому, что его ждет. Весь процесс нацелен на то, чтобы ввести его в должность размеренно и без стресса.
2. Проблемы “ручного” онбординга
Вдумайтесь только: по данным консультантов по менеджменту Марка Штейна и Лилит Кристиансен, если компания ежегодно теряет по 8-15% сотрудников, то каждые пять лет она меняет до 75% всего штата. В таком разрезе подбор кадров выглядит просто золотым.
Поэтому все расходы на адаптацию новичков - это деньги, которые точно потрачены не зря: чем быстрее новые сотрудники почувствуют поддержку и приспособятся к новым ролям, тем быстрее они смогут начать приносить пользу компании. А издержки можно сократить - с помощью частичной автоматизации процесса.
В небольших компаниях, которые нанимают максимум несколько новых сотрудников в месяц, отсутствие автоматизации онбординга не станет проблемой. Но для крупных компаний, которые ежемесячно набирают от нескольких десятков до нескольких сотен специалистов на множество разных позиций, ручные процессы слишком трудоемки, затратны и неэффективны. Даже повторяющиеся простые задачи — например, заполнение форм, загрузка и подписание документации, доступ к внутренним сервисам, а также организация встреч с новыми коллегами — отнимают много времени у HR-отделов.
3. Кому выгодна автоматизация онбординга
Успешный онбординг поможет снизить текучку, делать больше - с меньшими временными затратами, что, безусловно, оценит топ-менеджмент. Бухгалтерия своевременно будет получать от новых сотрудников все необходимые данные - по списку. IT-отделы тоже останутся в плюсе - они смогут лучше планировать свою работу, чтобы к приходу нового сотрудника у него на рабочем месте уже был компьютер со всеми необходимыми программами, настройками и доступами. И никому при этом не придется бегать, звонить, выяснять - что именно требуется сделать, для кого и к какому сроку.
4. Что важно знать при выборе ПО
- Наличие подробной аналитики. Убедитесь, что вы сможете проверять, как сотрудник усвоил регламенты компании, выполняет задачи, проходит курсы. Так вам будет проще отслеживать процесс адаптации.
- Настраиваемые рабочие процессы. Автоматизированные системы адаптации должны соответствовать конкретным потребностям вашей организации.
- Удобство использования. HR-менеджерам нужны средства автоматизации, которые помогают им выполнять свою работу, а не нагружают новой. Внедрение системы автоматизации должно принести гораздо больше положительных изменений внутри организации после ее развертывания.
5. Особенности онбординга в Битрикс24
Разберемся подробнее, как Битрикс24 может помочь в адаптации новых сотрудников и какую часть процесса можно автоматизировать.
- Шаг 1. ПодготовкаСоздайте контрольный список всего, что необходимо сделать для успешной адаптации. Например:
- запросить набор документов для приема на работу
- предоставить доступ к корпоративным ресурсам
- выдать пропуск в здание
- настроить рабочий компьютер
- создать учетную запись в интранете
- представить нового сотрудника команде
По этому списку поставьте задачи профильным подразделениям, чтобы никто ничего не забыл. К примеру, поручите офис-менеджеру выдать необходимую канцелярию и велком-пак, IT-специалистам — создать корпоративную почту, предоставить логины и пароли для доступа к системе, охране — выдать пропускное удостоверение.
- Шаг 2. Начало
Новый сотрудник обычно начинает свой первый день на рабочем месте с заполнения форм и подписания бумаг. В Битрикс24 этот процесс легко автоматизировать. Заранее подготовьте все формы, списки и образцы документов - для бухгалтерии и отдела кадров. Дальше можно настроить автоматическую отправку всех заготовок в корпоративную почту вместе с приветственным письмом, а можно создать шаблонную задачу, в которой все это тоже будет.
С бумажками разобрались, теперь важно представить нового члена команды коллегам. Расскажите немного о нем в ленте новостей на Корпоративном портале и попросите заполнить свой профиль. Так коллеги сразу же будут знать нового сотрудника в лицо, даже если он работает удаленно. Чтобы это было взаимно, дайте новичку доступ к структуре компании, где есть фотографии и контактные данные каждого члена команды с разбивкой по подразделениям.
- Шаг 3. Обучение
Каждая компания имеет свою корпоративную культуру – дресс-код, стиль общения, режим работы и многое другое. В Битрикс24 можно аккумулировать все эти нормы и правила в Базе знаний. Вам достаточно будет просто отправить ссылку на нужный раздел, например, “Первый день работы. Инструкция”, чтобы познакомить нового сотрудника с распорядком компании. В результате, новички получают мгновенный доступ к информации, необходимой на старте работы, а вы снижаете затраты на обучение.
- Шаг 4. Проверка
Автоматизировав онбординг, вы сможете разработать критерии его эффективности и легко оценить результаты.
Поставьте сотруднику несколько задач на период адаптации - изучить документы, освоить программы, ознакомиться с регламентами. Сделайте эти задачи приоритетными и добавьте оценочные листы или тесты, чтобы измерить полученные знания и навыки.
Также в Битрикс24 можно посмотреть, во сколько сотрудник начинает рабочий день, вовремя ли закрывает задачи и как распределяет рабочее время между проектами. Все это позволяет следить за адаптацией в режиме онлайн и, если нужно, подключиться и помочь советом.
6. Результат и сроки
Тем не менее, автоматизированные процессы никогда не должны полностью заменять человеческий аспект. В течение первых шести-восьми недель обязательно запланируйте регулярные личные встречи с новыми сотрудниками, чтобы получить обратную связь и помочь им быстрее адаптироваться.
"По размеру штата o2 - небольшая компания, но часть процесса онбординга мы у себя тоже автоматизировали. Например, когда мы добавляем в Корпоративный портал нового сотрудника, ему автоматически ставится несколько задач: заполнить профиль, подписать и отправить документы (список и образцы прилагаются), зарегистрироваться на портале Битрикс24 и пройти ознакомительные курсы по работе с Корпоративным порталом (Офис и Задачи).
Весь процесс автоматизации занял не больше получаса. Зато теперь, набирая новых сотрудников, мы экономим кучу времени на том, чтобы ввести их в курс дела. Это время мы можем потратить, чтобы пообщаться, получить обратную связь, помочь или ответить на вопросы".
Поделитесь статьей в социальных сетях
Ищете инструменты для автоматизации онбординга? Мы поможем настроить процесс адаптации новых сотрудников без рутины - в компаниях любого размера.
Звоните: +7 (812) 209-13-32
Пишите: info@o2it.ru
