В нашей практике часто возникали ситуации, когда необходимо автоматизировать процессы замеров, например, квартиры перед ремонтом, собирать данные по проекту и быстро передавать в отдел проектирования.
В классическом варианте такие компании работают по старинке: специалист выезжает на объект, фиксирует данные на листе бумаги, потом он едет в офис, передает его в отдел проектирования, а отдел проектирования, в свою очередь, переносит эту информацию в систему. И, опять-таки, все это в XXI веке!
Здесь отлично помогает создание и настройка форм Битрикс24. Специалисту достаточно зафиксировать данные в форме прямо на своем смартфоне или планшете, сохранить, и информация сразу попадет в CRM. Далее очень здорово отправлять уведомление клиенту: «Мы уже получили данные и приступаем к расчетам». Вот клиент удивится, как быстро вы работаете!
Преимущества использования CRM-форм в этом кейсе: